１. 個人情報の取得

当社は適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。

２. 個人情報の内容と利用目的

お客様から乗船予約申込時および乗船手続き時にいただいた住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、以下の目的で利用します。

1. 予約の確認、お問い合わせ、ご意見、ご要望等の各種問い合わせ対応、アフターサービス
2. 運営上必要な事項の通知（アプリケーション内でのプッシュ通知）
3. アンケート依頼、経営上必要な分析を行うための統計データの作成および利用

３. 社内体制の整備及び安全管理

当社は、個人情報に関する責任者として本社及び各事業所に個人情報保護管理者を設置し、又従業員に対し十分な教育と啓発を行うことによりお客様の個人情報への不正なアクセス、流用、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等に対する各種セキュリティ対策を講じます。

４. 個人情報の第三者への開示、提供

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者へ開示又は提供しません。

５. 個人情報の取り扱いの外部への委託

当社は、お客様の個人情報の取り扱いを外部へ委託する場合があります。この場合当該委託先について厳正な調査を行ったうえで、適正な監督を行い情報漏えい防止に努めます。

６. 個人情報の開示、訂正、利用停止の申し出に対する対応

当社はお客様からご自身の個人情報の開示の請求があったときは、すみやかに対応します。但し本人又は第三者の生命、身体、財産等の権利を侵害するおそれのある場合又は当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、法令に違反する場合を除きます。又お客様からご自身の個人情報の訂正、追加、削除を求められた場合は、必要な調査を行い、その結果に基づき訂正等を行います。

７. 管理体制の更新

当社は、お客様からお預かりしている個人情報の適正な取り扱いと安全な体制を確保するため、個人情報保護方針及び個人情報保護のための内部管理体制について適宜見直しを行い、更新します。

８. お問い合わせ

お客様の個人情報に関するお問い合わせは以下の当社窓口で承っております。

国道九四フェリー株式会社 総務部
〒879-2201　大分県大分市大字佐賀関750
TEL（097）575-1005